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單筆訂單消費金額滿688港元,即可享有免運費優惠(寄送範圍僅限香港地區)!

1. 寵物鮮食是甚麼?

寵物鮮食是使用各種新鮮食材烹調而成的寵物食物,能完整地保存食材的營養,最大限度地減少食物加工,為寵物提供天然營養,減少及避免貓狗進食防腐劑或不明添加物。

 

2. 寵物鮮食有甚麼好處?

食材新鮮:寵物鮮食食材一目了然,可以挑選時令食材、烹飪方式,掌控料理新鮮度。

改善體質:鮮食以新鮮食物烹調,因此沒有過度加工,為貓狗提供天然營養,減少及避免貓狗進食防腐劑或不明添加物,亦能避免食物過敏原。相反,乾糧生產時經高溫高壓處理,很多天然維生素及營養成份會會被破壞,以額外化學合成物來彌補貓狗健康需求。

補充水分:水分對貓狗身體狀況有莫大關係,攝取足夠水分有助貓狗避開多種疾病,而寵物鮮食與乾糧相比最大優勢就是食物含水量,能幫助貓狗攝取更多水分,即使不愛喝水的貓狗也可以透過吃鮮食補充水分,從而改善口臭等問題。

改善挑食:與乾糧相比,鮮食較多樣化,對以嗅覺為主的狗狗來說也充滿吸引力,讓狗狗對正餐更感興趣。

 

3. 寵物不習慣鮮食可以如何處理?

可以選擇以拌糧方式開始,讓寵物慢慢接受鮮食。

 

4. 訂單甚麼時候寄出?

確認訂單付款成功後將於下單後約3-5個工作天寄出,配送時間根據快遞公司情況為準。而預訂商品會按指定日子寄出。如需協助,請與我們聯絡。

 

5. 如何取消訂單?

一經付款,訂單便不可以取消,如有特殊需要,請與我們聯繫。

 

6. 收貨後發現問題,該如何處理?

所有食品類商品,基於衛生安全考量,除瑕疵品情形外,恕將無法提供換貨服務。若遇商品瑕疵或其他問題,請於收貨後七天內與我們聯繫。